Conny Bavelaar op 17 juli 2018 over Circuitvanhout.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft op 4 juli 2018 een bestelling geplaatst bij Circuitvanhout.nl en heeft op 14 juli een e-mail gestuurd om te informeren naar de leverdatum. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl de betaling al is voldaan.
Ik heb een bestelling geplaatst op 4 juli en op 14 juli nog een email gestuurd met de vraag wanneer deze geleverd gaat worden, maar hier krijg ik geen reaktie meer op. Maar het is wel betaald.
Het zou fijn zijn dat het gelevetd wordt of ik krijg mijn geld tetug. Dit is gewoon oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
