Mijn Klacht:
bestelt niet ontvangen
gd code 3014704
5,95 euro betaald
Gewenste Oplossing:
mij als nog het horloge toe te sturen
Klacht: cilliconen horloge bestelt
zoond000 op 09 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij de gegevens van deze bestelling per email op: [email protected] Wij controleren de status van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft een cilliconen horloge besteld via Groupdeal, maar heeft het product niet ontvangen, ondanks betaling van 5,95 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 22:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Graag ontvangen wij de gegevens van deze bestelling per email op: [email protected]
Wij controleren de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
