Klacht: cijfer 8

aartvanoorschot op 06 april 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Ten tijde van uw klacht was de levertijd van deze producten nog niet verstreken. Inmiddels zijn de producten bij alle klanten geleverd. Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via: [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 april 2013

Een klant heeft op 16 maart 2013 twee artikelen besteld via Groupdeal, maar deze zijn niet ontvangen, ondanks dat de betaling is verricht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

D e twee artikelen genoemd in stap 1 wel betaald en niet ontvangen maand maart 16-03-2013 in bestelling gezet

Gewenste Oplossing:

Het leveren van deze 2 artikelen , een zwart metalen portemonaie 100 procent gratis alleen de verzendkosten betaald en het zwarte horloge ad 9,95 reeds betaald artikel af te leveren op adres Johannes Vermeerlaan 2 3411VK LOPIK
Voucherwaarde 4,94 persoon code 608e0274 ,aanbiedingscode is GS1825546 v/h horloge kon ik het voucher niet vinden , graag per omgaand uw antwoord hieromtrend , met vriendelijke groet Aart

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 17 april 2013 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Ten tijde van uw klacht was de levertijd van deze producten nog niet verstreken.

Inmiddels zijn de producten bij alle klanten geleverd.

Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM