Klacht: Blijven proberen om te incasseren

Thesse op 22 februari 2018 over CIB Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind oktober via Cookinglife producten besteld. Ging van alles mis, lange wachttijden. Uiteindelijk een groot deel geannuleerd vanwege het wachten (eind december).

Vanaf november word ik lastig gevallen door het incassobureau voor de niet ontvangen producten. Zelfs vandaag (22 februari) krijg ik weer een email met de dreiging dat ik MOET betalen, want anders..

Eind januari gaf Cookinglife aan dat alles allang betaald is van de producten die ik wel ontvangen had.

Ik blijf emails terugsturen dat alles betaald is, maar het heeft geen nut.

Gewenste Oplossing:

Excuses, geen meldinb meer én mijn gegevens uit het systeem. Ik werd onterecht belast met het incassobureau.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM