Mijn Klacht:
Ik heb via bva een chromecast gekocht. Nu valt de stekker er steeds uit en werkt de chromecast dus niet.
Gewenste Oplossing:
Als het product werkt! Geld terug of een nieuwe chromecast
Klacht: chromecast stekker valt er steeds uit
gyselle lovelock op 16 januari 2016 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een chromecast aangeschaft via BVA Veilingen, maar ondervindt problemen met de stekker die steeds loskomt, waardoor de chromecast niet functioneert. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
