Een klant van de Postcode Loterij is tevreden over het winnen van chocolade, maar heeft na het invoeren van de code nog steeds niets ontvangen. De klacht is goedgekeurd, maar er is geen verdere actie ondernomen om het probleem op te lossen.
Super blij was ik met mijn gewonnen chocolade ongeveer een maand geleden.
Code ingevoerd………maar tot op heden niets ontvangen.
Als ik mijn prijs alsnog mag ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
