user-151366 op 08 oktober 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Klacht is niet opgelost!!! Er is mij telefonisch medegedeeld dat ik de accus retour kon zenden en mijn geld terug zou ontvangen.
chinadirectsale.nl
Een klant heeft in mei 2014 twee batterijen voor de Samsung Galaxy S2 i9100 besteld, maar deze voldeden niet aan de verwachtingen; één accu laadde niet op en de andere was sneller leeg dan de originele accu. De klant heeft de batterijen retour gezonden, maar wacht nog steeds op terugbetaling en ontvangt geen reactie op e-mails of berichten via sociale media.
In mei 2014 twee Samsung Galaxy S2 i9100 Batterij Accu STERK ! 1800MAH besteld en ook weer retour gezonden omdat ze niet voldoen. (1 accu laad niet op en de andere is nog sneller leeg dan mijn originele accu).
Dit is ook zo afgestemd.
En op dit moment ben ik nog steeds in afwachting van mijn betaalde geld.
Ze reageren niet op e-mails/telefonische of Facebook berichten, deze worden gewoon van de pagina verwijderd.
Betaalde geld terugstorten!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2014 om 19:24 geantwoord
klant had 10 dagen om het terug te zenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van chinadirectsale.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht is helaas niet opgelost. Er is mij telefonisch toegezegd dat ik mijn geld retour zou ontvangen, en nu gaat men het over een ander boeg gooien. Dan had ik de accus ook niet retour hoeven zenden, ik wil dus gewoon mijn geld retour, anders ga ik aangifte van diefstal doen!!!
Heeft op 10 november 2014 om 08:17 geantwoord
Klacht is niet opgelost!!! Er is mij telefonisch medegedeeld dat ik de accus retour kon zenden en mijn geld terug zou ontvangen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - En nog steeds geen reactie van ChinaDirectSale over het terugstorten van het geld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Wat kan klacht.nl in deze voor mij betekenen?
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
