Klacht: product niet geleverd

hkrimpen op 06 oktober 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Shipping & Delivery Information: HANEX-JL Order #: RE950723902SE Tracking #: RE950723902SE Status Dispatched In transit At customs Delivery You Date Status 23/09/14 10:00 Order Shipment recorded 24/09/14 10:00 Order dispatched 24/09/14 18:00 Order departed on flight from origin 07/10/14 08:29...

Status Opgelost
Datum 6 oktober 2014

Herma van Krimpen heeft drie weken geleden een PlayStation-controller besteld bij chinadirectsale.nl, maar deze is nog niet geleverd. Ondanks het ontbreken van het product ontving zij wel een enquête over de tevredenheid. Ze hoopt dat haar zoon de reeds betaalde controller alsnog zal ontvangen.

Mijn Klacht:

3 weken geleden een playstration controler besteld, maar tot op heden nog niets ontvangen. Wel een enquête met de vraag of het artikell goed bevalt .
Ik hoop dat mijn zoon zijn reeds betaalde controler alsnog opgestuurd krijgt

Herma van Krimpen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als binnen 5 werkdagen de controler bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 09 november 2014 om 19:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Shipping & Delivery Information: HANEX-JL
Order #: RE950723902SE
Tracking #: RE950723902SE
Status
Dispatched
In transit
At customs
Delivery
You
Date
Status
23/09/14 10:00
Order Shipment recorded
24/09/14 10:00
Order dispatched
24/09/14 18:00
Order departed on flight from origin
07/10/14 08:29
Order departed from sorting hub
28/10/14 07:06
Order received into final destination country
29/10/14 00:39
Order customs cleared and lodged with localdelivery agent
29/10/14 17:53
Order delivered

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)