SClaassen op 08 juni 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Hoesje vandaag toegezonden. tevens compensatie product toegevoegt voor het langere wachten.
Een klant heeft een iPhone hoesje en plakkers voor in de auto besteld bij chinadirectsale.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een iPhone hoesje voor de iPhone 5 besteld en plakkers voor in de auto. Deze zou ook al verzonden zijn maar heb ik nog steeds niet binnen. Ik heb hun gebeld en krijg een Voicemail, deze ingesproken. Heb hun gemaild en een mail terug gekregen dat ze binnen 48 uur reageren, hierop niks ontvangen.
Ik wil mijn bestelling!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over chinadirectsale.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2013 om 09:46 geantwoord
Hoesje vandaag toegezonden. tevens compensatie product toegevoegt voor het langere wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van chinadirectsale.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
