Klacht: nintendo 3ds niet geleverd gekregen

markvanmeerten op 09 oktober 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 9 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geen ordernummer of dergelijke vermeld . ik kan hier helaas niks mee.

Status Opgelost
Datum 9 oktober 2014

Een klant heeft op 1 september een Nintendo 3DS besteld en betaald via iDEAL, met de belofte dat de levering binnen 15 werkdagen zou plaatsvinden. Na 28 werkdagen is het product echter nog steeds niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling bij de klant en zijn zoontje.

Mijn Klacht:

ik heb op 1 september jl. een Nintendo 3ds besteld bij dit bedrijf gelijk netjes betaald via ideal zou 15 werkdagen duren alleen nooit gekregen en zijn nu al 28 werkdagen onderweg en mijn zoontje is haast ontroostbaar vraagt steeds papa is mijn ds er al?

Gewenste Oplossing:

als ik of alsnog het apparaat krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 09 november 2014 om 19:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen ordernummer of dergelijke vermeld . ik kan hier helaas niks mee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)