Mijn Klacht:
Op 21 Juli 2014 Mp4 speler besteld en gelijk betaald via ideal.Na 1,5 week nog niks ontvangen.Mail gestuurd met de vraag hoelang het ging duren.Toen bleek ineens de levertijd minimaal 2 wkn te zijn.Dat stond nergens vermeld.Gebeld en overleg gehad met een medewerker,uiteindelijk zou het pakket worden teruggehaald bij de leverancier en worden geannuleerd.Mijn geld zou ik na 2 werkdgn op mijn rekening gestort krijgen.Het is nu 23 Aug en heb nog steeds mijn geld niet.
Als ik mail dan krijg ik een standaard mail terug waar ik niks aan heb.Als ik bel,krijg ik voicemail,Als ik een bericht stuur krijg ik ook geen reactie terug.Ik ben er helemaal klaar mee.Eerst houden ze je aan het lijntje en uiteindelijk hoor je helemaal niks meer en lijken ze van de aardbodem verdwenen.Heb er geen goed woord meer voor over!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld teruggestort krijg zoals afgesproken.
