Klacht: Na 2 weken nog geen Telefoonhoesje.

mascha1431 op 21 juni 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

product toegezonden.

Status Opgelost
Datum 21 juni 2013

Een klant heeft op 8 juni 2013 een telefoonhoesje besteld en betaald, maar heeft na twee weken nog niets ontvangen. Ondanks vier e-mails en twee telefoontjes heeft de klant geen reactie gekregen van chinadirectsale.nl, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service. Het ordernummer is 500013148.

Mijn Klacht:

Heb 8 juni 2013 een hoesje besteld en betaald nog niks ontvangen 4x gemaild 2x gebeld maar totaal geen reactie….zijn niet te bereiken en dit is niet wat ze beloven op hun site….vind dit een zeer slechte service….voor de zoveelste keer is dit het ordernummer: 500013148

Gewenste Oplossing:

Direct leveren van het bestelde product....of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 24 juni 2013 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

product toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)