Klacht: Moeilijk te bereiken/contact te krijgen

Mevr. Boerma op 28 juni 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 28 juni 2014

Een klant van chinadirectsale.nl ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice bij het ondervinden van problemen met een gekocht product. Er wordt geen reactie gegeven op berichten en telefonische bereikbaarheid is eveneens niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Geen contact mee te krijgen wanneer je een probleem ondervindt met een afgenomen product. Reageren niet op berichten en zijn telefonisch niet bereikbaar….

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij me kunnen helpen om een app. (google play store) weer te kunnen installeren. Clone phone geeft aan dit niet te ondersteunen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)