Klacht: Geen reactie naar herhaalde mails

pomoek op 17 september 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 30 december 2013
Reactie van het bedrijf:

geen reactie

Status Opgelost
Datum 17 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 SD kaartjes besteld. Deze werden vlak voor mijn vakantie geleverd. Het was erg slechte kwaliteit en waren vanaf het 1e moment defect. Telefonisch was geen contact mogelijk want even afwezig. Na ruim een week een reactie. Ik moest een nodeloos ingewikkeld formulier invullen en met de producten retour sturen. Braaf dit gedaan. Sindsdien op elke mail autoreply mailtjes gehad, en nog steeds geen geld terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 30 december 2013 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

geen reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van chinadirectsale.nl beoordeeld.

pomoek

Heeft op 30 december 2013 om 20:19 geantwoord

klacht is niet opgelost. Ik heb nog een aantal keren mailtjes verstuurd met informatie over mijn klacht naar dit bedrijf. Kreeg alleen maar verzoeken om meer informatie. Wanneer ik dat gaf hoorde ik niets meer. Ik stuurde dan weer een mail met de vraag hoe het met mijn klacht stond. Kreeg wederom verzoek om meer informatie. DOE MET DIT BEDRIJF GEEN ZAKEN ZE ZIJN ZO MALAFIDE ALS WAT!!!! Naar mijn geld heb ik kunnen fluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)