Klacht: geen levering,geen antwoord via mail of telefoon

hoesje op 12 september 2013 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2013
Reactie van het bedrijf:

klant maakt dubbele case aan.

Status Opgelost
Datum 12 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft op 3 sept. een hoesje besteld voor de telefoon,en op 9 sept. een mail gehad dat het verstuurd zou worden…niks ontvangen,en aangezien de klachten hier,ben ik er bang voor dat het ook niet meer komt,er staan ook vele klachten op de face book pagina van dit bedrijf!! bestel er niet!!!

Gewenste Oplossing:

dat de bestelling snel komt,en dat er gereageerd word op mail of telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van chinadirectsale.nl beoordeeld.

hoesje

Heeft op 13 september 2013 om 09:12 geantwoord

Probleem pas opgelost als ik ook daadwerkelijk mijn bestelling in huis heb ! Daarna word deze klacht als opgelost gemeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Even mailcontact gehad, nu geen contact meer !

chinadirectsale.nl

Heeft op 13 september 2013 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant maakt dubbele case aan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)