Klacht: Betaald en niets ontvangen!

Mark van Schaijk op 01 december 2015 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2015

Een klant heeft op 26 mei 2015 een universele auto houder met lader besteld en betaald via iDEAL, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft er een gebrek aan respons van het bedrijf. Bij een recent telefoongesprek kreeg de klant een medewerker aan de lijn die geen informatie kon geven over de bestelling.

Mijn Klacht:

26 mei 2015 een Universele auto houder met lader besteld en betaald via iDEAL en tot op heden nog niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd, waarop niet word gereageerd en telefoon wordt niet opgenomen. Tot vandaag. Vandaag nam er een man op die nergens niets vanaf wist. Hij had dit nummer (0850020310) via Skype gekregen vorige week? Raar verhaal!!!

Gewenste Oplossing:

Als de Universele auto hoeder met lader geleverd word of € 21,90 terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over chinadirectsale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)