martijn louwers op 04 juli 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
klant is al enige tijd gecrediteerd . aub verzoeken wij de klant dit ook te melden en af te melden.
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 18 mei een bestelling geplaatst en betaald. Verwachte levertijd 5-15 dagen. Heb nog steeds niets ontvangen. Telefonisch contact is onmogelijk en op e mails wordt zelden gereageerd. Heb wel bericht gehad dat de bestelling verzonden is op 21 mei en heb om de trackingscode gevraagd. Heb deze wel gekregen, maar daar wordt geen zending op gevonden. Nu geen antwoord meer op mijn mail. ordern110004555
Als ik mijn geld terug heb of mijn artikel ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2014 om 15:18 geantwoord
klant is al enige tijd gecrediteerd . aub verzoeken wij de klant dit ook te melden en af te melden.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Artikel was niet leverbaar denk ik, geld is teruggestort vrij snel na klachtmelding. Chinadirect zijn geen oplichters, kunnen alleen niet leveren wat ze beloven, maar storten wel geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
