Mijn Klacht:

Wat een stelletje asociale types in de winkel. Ze presenteren zich zelf als representatief en chique maar niets daarvan is waar. Online bestelling teruggebracht en het geld wordt volgens hun teruggestort op de rekening. Gevraagd om een bewijs van ontvangst maar daar doen ze niet aan. Ik wilde de manager spreken. Komen ze vervolgens met z’n vieren om me heen staan. Managers zijn één pot nat. Als we niet zouden terugstorten, zouden we allang niet meer bestaan en Bij andere winkels krijg je ook geen bewijs. Nou, dus echt wel. Ik heb uitgelegd dat ik daar niet zomaar blindelings vanuit kan gaan dat het geld wordt teruggestort zonder dat ik een bewijs heb ontvangen. Het is nu nog maar afwachten of het geld wordt teruggestort. Wat een slechte service zeg! En ook een slecht imago voor de vriendin van Andre Hazes die model staat voor de webshop. In deze winkel kom ik in ieder geval niet meer.

Gewenste Oplossing:

Indien zij mij een ontvangstbewijs doen toekomen.