Klacht: Chefs van vakkenvullen

op 07 mei 2016 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Klacht 1:
Ik zie iedereen op werkvloer, maar als je naar een chef vraagt ho maar.. En als je ze ziet dan staan ze te hangen of andere dingen te doen ipv klanten helpen.

Klacht 2:
Op je personeel kwaad worden waar de klanten bij staan, hoor toch niet?

Gewenste Oplossing:

Als hun wat meer initiatief tonen aan de klanten, en meer op de werkvloer zijn.
En wat respectvoller met hun personeel om gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogvliet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogvliet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogvliet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogvliet

Heeft op 09 mei 2016 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kok,

Hartelijk dank voor uw melding via klacht.nl. Hierin geeft u aan dat u niet altijd prettig boodschappen doet in één van onze winkels.

Wij vinden dit bijzonder vervelend en willen hier graag over in contact komen met u. Wilt u uw telefoonnummer aan ons doorgeven zodat wij telefonisch contact kunnen opnemen?

Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Stefanie Spierenburg-van Eijk
Hoogvliet klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Dusdebje
x