Klacht: Klacht over misleidende prijzen en slechte klantenservice

klager8193a485 op 18 juli 2026 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over Cheaptickets.nl vanwege misleidende prijzen en een teleurstellende klantenservice. Bij het annuleren van een vlucht ontving de klant geen oplossing en ervoer hij problemen met de communicatie, waaronder een slecht Engels sprekende medewerker. De klant benadrukt het belang van bewustwording over dergelijke bedrijven om anderen te helpen beter te kiezen voor het boeken bij luchtvaartmaatschappijen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Cheaptickets.nl. Bij het annuleren van mijn vlucht kreeg ik geen oplossing en ik vond de prijzen misleidend. Daarnaast was de klantenservice teleurstellend, met een slecht Engels sprekende medewerker en onduidelijke informatie over hoe ik hen kon bereiken. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ik vind het belangrijk dat er meer bekendheid komt over dit soort malafide bedrijven, zodat andere klanten beter kunnen kiezen voor het boeken bij de airline zelf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om meer transparantie over de werkwijze van Cheaptickets.nl en een waarschuwing voor klanten om beter te boeken bij de airline zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cheaptickets.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8193a485
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM