Klacht: Word gewoon niks geleverd na een maand nog niks.

snoopy36 op 19 september 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2015
Status Opgelost
Datum 19 september 2014

Een klant van cheaptech.nl heeft ervaren dat de levering van een bestelling niet plaatsvond binnen de afgesproken termijn. Ondanks twee gemaakte afspraken voor een nieuwe levertijd, ontving de klant geen duidelijke communicatie en bleef de levering uit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Word niet geleverd in afgesproken levertijd word tot twee keer toe een afspraak gemaakt voor nieuwe levertijd met een smoesje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vrede als deze mensen eerlijk aan geven waarneer iets word geleverd en niet mensen laten betalen niks van zich leten hoern en na een week zelf moet e mailen

Dit wil ik andere mensen besparen als je de tijd hebt bestel bij ze maar neem de levertijd met en kilo zout.

Al ze leveren dan he.

Mensen moeten gewoon bij zich afvragen als ik problemen heb met cheaptech je kan ze alleen emailen dus ze reageren waarneer zei er zin in hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Marvin Scharrenburg, Wij zijn de eerste die toegeven dat uw order niet goed is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij doen tientallen orders per dag en daar gaat soms wel eens wat mis. Wij hebben nog nooit zo lang gewacht op een product. Normaal gesproken zouden deze al lang binnen zijn. Wij willen u niet voorliegen alleen door leveringsproblemen uit China gebeurd dit. Wij vertellen u wat wij ook te horen krijgen. Echter vinden wij het belachelijk dat scheldpartijen en bedreigingen naar ons mailt met de ergste ziektes Dit probeert u ook nog onder aan andere naam te doen terwijl wij gewoon zien dat u het bent. Wij gaan de ziektes die u ons toenwest hier niet herhalen want die zijn te erg voor woorden. Wij verwachten het product binnen enkele dagen binnen te hebben. Dit is dus niet 100% zeker het kan ook nog een week duren. Wij hebben u altijd gemaild. Inderdaad niet altijd dezelfde dag ivm de drukte. Wij versturen het product direct als het er is. Sanne Smulders

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Excuus het is Marvin Matsari. Sanne Smulders

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)