Mijn Klacht:
Ik had een Macbook pro 15 inch hardcase bestelt en ik kreeg inplaats daarvan een Macbook air hardcase.
Gewenste Oplossing:
Als ze het geld teruggeven
Klacht: Verkeerde bestelling gekregen
Adelaar01 op 25 november 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Hans, Zeer vervelend. Dit is waarschijnlijk fout gegaan bij het picken van uw order in het magazijn. Onze excuses hiervoor. Wij hebben gereageerd op uw mail die u ons verstuurd heeft. In de bijlage van deze mail heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
cheaptech.nl
Heeft op 25 november 2014 om 17:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Hans,
Zeer vervelend.
Dit is waarschijnlijk fout gegaan bij het picken van uw order in het magazijn.
Onze excuses hiervoor.
Wij hebben gereageerd op uw mail die u ons verstuurd heeft.
In de bijlage van deze mail heeft u van ons een retour formulier ontvangen.
Zoals aangegeven zal onze retour afdeling uw retour in goede orde afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Cheaptech
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
