Klacht: Toestellen nooit geleverd

Moeder 1587 op 16 juni 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Telefoons zijn binnen de gesteld 7 tot 10 WERKdagen geleverd. Op alle mails is ook altijd gereageerd.

Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 mei 2014 bestelden mijn twee kinderen elk een GSM voor een totale waarde van 377.90€. Tot nu 11 juni 2014 werd nog niets geleverd ook al is de beloofde levertujd 8 à 10 dagen. De telefonen werden gekocht op de website van CHEAP TECH en betaald aan TARGET MEDIA
Dit wordt hoog tijd dat ze nog leveren!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

cheaptech.nl

Heeft op 23 juni 2014 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefoons zijn binnen de gesteld 7 tot 10 WERKdagen geleverd.
Op alle mails is ook altijd gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van cheaptech.nl beoordeeld.

Moeder 1587

Heeft op 24 juni 2014 om 09:29 geantwoord

Eindelijk kregen we bericht met de melding dat de zending in het warehouse van DHL staat. Tegenvaller is dat WIJ de invoerrechten twv 50.15€ moeten betalen. Dit bedrag proberen we terug te claimen. Ik hou jullie op de hoogte. Graag de rectie van CHEAP Tech.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)