Klacht: Product niet geleverd geld niet retour SCAM

Mrubyschalen1 op 21 oktober 2019 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een klant heeft twee maanden geleden een vis knuffel besteld bij cheaptech.nl, maar na een maand wachten werd hem meegedeeld dat het pakket vermist was. Uiteindelijk ontving hij een totaal ander product uit China met een lage waarde en kreeg geen terugbetaling of adequate service, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden een vis knuffel van 9 euro besteld bij cheaptech.nl na een maand niets ontvangen te hebben melden ze mij dat het pakket vermist is. Ze kunnen hem opnieuw bestellen en dat word dan weer 1 maand wachten (!)
Nu krijg ik dus 2 maanden later een pakketje uit China met een auto netje erin.. waarde 1 dollar…
Weer een mail gestuurd. Krijg ik als antwoord: u heeft het pakketje ontvangen. Dat is slim!! Ik bestel iets voor 9 euro, krijg na 2 maanden een totaal ander product waar ze 8 euro winst op maken!! Krijg verder geen service of mijn geld terug. Wat een SCAM !!

Gewenste Oplossing:

9 euro retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheaptech.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cheaptech.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrubyschalen1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)