Klacht: Product is betaald maar nog niet ontvangen. Bestelling 16 jan geplaatst

metalenrietje op 20 februari 2019 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een klant heeft op 16 januari 2019 metalen rietjes besteld en deze betaling is bevestigd, maar het product is op 20 februari nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, en het ordernummer blijkt onbekend bij cheaptech.nl.

Mijn Klacht:

Op 16 januari 2019 metalen rietjes besteld. Product is betaald maar 20 februari nog niet ontvangen. Kan ook geen contact krijgen met de klantenservice. Geprobeerd om ordernummer en postcode in te voeren, maar ordernummer is onbekend bij cheaptech.nl.

Gewenste Oplossing:

Als ik product ontvangen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)