Mijn Klacht:
Ik heb spul besteld en heb het nog niet binnen en ik heb de barcode nog niet dus kan niet kijken of het pakket al weg is
Gewenste Oplossing:
Op tijd leveren
Klacht: Parkketjes
Meinen op 20 augustus 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Op het moment van bestellen dient u wel op 'afronden' te klikken. Zoals aangeven in de mail die ik u persoonlijk naar u verstuurd heb. Gebeurd dit namelijk niet, dan staan de bestellingen niet op betaald in ons systeem en...
Een klant van cheaptech.nl heeft een bestelling geplaatst, maar heeft het pakket nog niet ontvangen en beschikt niet over een barcode om de verzending te volgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ze zijn hele tijd offline
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
cheaptech.nl
Heeft op 21 augustus 2014 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op het moment van bestellen dient u wel op 'afronden' te klikken.
Zoals aangeven in de mail die ik u persoonlijk naar u verstuurd heb.
Gebeurd dit namelijk niet, dan staan de bestellingen niet op betaald in ons systeem en worden deze niet verzonden.
Het is helaas niet mogelijk om alle orders handmatig na te lopen of deze betaald zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
