danielduisters op 30 juli 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
In plaats van direct ergens op een klachtensite een klacht in te dienen kan er ook even met ons contact opgenomen worden zodat we de fout kunnen corigeren. Er is bij het inpakken duidelijk was mis gegaan waardoor er maar...
Een klant van cheaptech.nl ontving een incomplete bestelling, waarbij slechts één van de twee bestelde PS3-controllers werd geleverd. De factuur bevestigde dat er inderdaad twee controllers waren besteld. Het probleem is inmiddels opgelost.
Mijn bestelling die ik had gedaan bij cheaptech was niet compleet!
Ik had 2 controllers bestelt voor de ps3, maar kreeg er vervolgs maar 1!
Ik heb het factuur gecontroleerd en er staat inderdaad op dat ik er 2 heb bestelt
Als ik een nieuwe controller opgestuurt krijg om mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2014 om 10:34 geantwoord
In plaats van direct ergens op een klachtensite een klacht in te dienen kan er ook even met ons contact opgenomen worden zodat we de fout kunnen corigeren.
Er is bij het inpakken duidelijk was mis gegaan waardoor er maar 1 controller is verstuurd.
Graag via de website contact opnemen of via email zodat we je probleem kunnen oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
