Klacht: oplichting

jordydouven90 op 24 maart 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Het toestel is inmidedels al weken geleverd. Bij deze sluiten wij de klacht af. Met vriendleijke groet, Sanne Smulders CheapTech.nl

Status Opgelost
Datum 24 maart 2014

Een klant van cheaptech.nl heeft een klacht ingediend over de levering van een Samsung Note 3 kloon, die volgens de website binnen 5 dagen geleverd zou worden. Na bijna 4 weken zonder levering en geen reactie op zijn e-mails, overweegt de klant aangifte te doen wegens oplichting en heeft hij anderen afgeraden om bij de site te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn samsung note 3 kloon zou volgens de site binnen 5 dagen (3-7) geleverd zijn. Echter na diverse mails en uiteenlopende redenen waarom mijn pakketje nog steeds niet geleverd is na nu al bijna 4 weken, krijg ik geeneens meer een mailtje terug. Ik wil weten waar mijn telefoon blijft of anders mijn geld terug. Ik heb al iedereen die ik ken afgeraden op deze site iets te kopen, en ik overweeg zelfs aangifte van oplichting en diefstal omdat ik geen antwoord terug meer krijg en er lax met mijn betaald bedrag word omgegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met mijn geld terug of de telefoon geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

cheaptech.nl

Heeft op 22 mei 2014 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het toestel is inmidedels al weken geleverd.

Bij deze sluiten wij de klacht af.

Met vriendleijke groet,

Sanne Smulders
CheapTech.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)