Mijn Klacht:
Ik heb een samsung galaxy s4 cloon besteld 18/08 en heb hem vandaag 01/09 nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn artikel aankomt
Klacht: nog niet aangekomen
everaerts94 op 01 september 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Thomas, Wij vinden het vervelend dat de aangegeven levertijd van 10 werkdagen niet gehaald is. Door vertraging in het verzendproces van uw bestelling is deze 3 dagen later aangekomen, dan de normale 10 werkdagen levertijd. Wij zien dat u...
Een klant heeft op 18 augustus een Samsung Galaxy S4 kloon besteld bij cheaptech.nl, maar ontving het product niet voor de verwachte datum van 1 september. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
cheaptech.nl
Heeft op 23 september 2014 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Thomas,
Wij vinden het vervelend dat de aangegeven levertijd van 10 werkdagen niet gehaald is.
Door vertraging in het verzendproces van uw bestelling is deze 3 dagen later aangekomen, dan de normale 10 werkdagen levertijd.
Wij zien dat u uw bestelling reeds ontvangen heeft.
Met vriendelijke groet,
Cheaptech
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
