Klacht: Niets ontvangen, geen contact.

brinco op 16 januari 2019 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 januari 2019

Een klant heeft vijf weken geleden een bestelling geplaatst en betaald bij cheaptech.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het ontvangen van bevestigingen, is de klantenservice via de website niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

5 weken geleden besteld en betaald. Bevestiging van beide ontvangen. Klantenservice ook via hun site onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als het al weken geleden geleverd was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)