Klacht: Geld weg Iphone weg

Annabel1403 op 18 april 2018 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 april 2018

Een klant heeft een iPhone 5 aangeschaft bij cheaptech.nl, maar de telefoon functioneerde niet. Na herhaaldelijk contact en het ontvangen van een oplader die ook niet werkte, werd de telefoon teruggestuurd voor controle. Sindsdien heeft de klant niets meer vernomen van cheaptech.nl en voelt zich benadeeld, aangezien het geld en de telefoon verloren zijn gegaan.

Mijn Klacht:

Iphone 5 gekocht bij cheaptech.nl, telefoon deed het niet. Na tientalle mailtjes kreeg ik een oplader toegestuurd, deze deed het nog steeds niet en de telefoon ook niet. Toen moest ik alles terug sturen naar Cheaptech voor controle, hierna niks meer teruggehoord of gekregen van Cheaptech. Maanden voor gespaard en mijn verjaardagsgeld eraan uitgegeven en nu dus het geld en de telefoon weg. Ik vind het schandelig.

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag terug en een vergoeding voor het schandalige gedrag van Cheaptech.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)