Klacht: Geen pakket

Daantje0977 op 03 april 2019 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant heeft op 18 december 2018 een schaakbord besteld en betaald via cheaptech.nl, maar heeft tot op heden, 3 april 2019, het pakket nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met vragen over de bestelling, ontvangt de klant telkens een standaardreactie dat de levering vertraging heeft en dat het pakket binnen vijf dagen verwacht kan worden. De klant is gefrustreerd door de situatie.

Mijn Klacht:

Op 18 december 2018 een schaakbord besteld wel betaald maar nu 3 april 2019 nog steeds niks binnen. Meerdere mails gestuurd en krijg iedere keer mail terug met oeps je bestelling duurt wat langer binnen 5 dagen zal waarschijnlijk de post wel komen. Pfff wordt er echt ziek van.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen schaakbord heb ik inmiddels zelf gekocht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheaptech.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cheaptech.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)