Klacht: Geen antwoord ..maand aan het wachten bestellen op wacht op verzenden? Oplichtservice?

Hendrik O op 16 augustus 2018 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Een klant heeft op 18 juli 2018 twee 26650 batterijen besteld bij cheaptech.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Na bijna een maand is de status van de bestelling nog steeds 'wacht op verzending'. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Kocht 2 26650 batterijen bij ze en er is tot op dag van vandaag niks gelevert . bestelling was CT57835 gedaan 18-07-2018. Meest irritante : na bijna een volle maand wachten staat artikel als status : wacht op verzending??? WTF ? Heb ze nu 3 geprobeert om antwioord te vragen via de ‘Klantenservice’ die dus helemaal nergens op reageert .

Gewenste Oplossing:

Order annulatie en geld retour ..

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - mu 22-8 2018..nog steeds niks ontvangen en geen enkel contact vanuit Cheaptech ..,, oplichtzooi 4 shure

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - echt een kutbedrijf ..... wie er ook achter zit geen zaken mee doen!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)