hclnet op 17 februari 2019 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van cheaptech.nl heeft op 6 januari 2019 een bestelling geplaatst, waarvan slechts een deel binnen twee weken is geleverd. Het resterende deel is nog steeds niet ontvangen, en na contact met de klantenservice op 17 februari 2019, kreeg de klant te horen dat er ook daar vertraging is.
Ik heb op 6-1-2019 een bestelling geplaatst, binnen 2 weken had ik een deel van me bestelling binnen. Het overige is nog steeds niet binnen…
Via klantenservice een vraag gesteld, en na 3 dagen kreeg ik een mail dat zelfs daar vertraging in zat!!!!
Vandaag 17-2 maar weer eens een vraag gesteld…..
.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
