Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Rumen op 16 mei 2019 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2019

Een klant van cheaptech.nl heeft op 23 maart een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks een melding op de website dat er vertraging is en de bestelling binnen vijf dagen verwacht kan worden, twijfelt de klant aan de geloofwaardigheid van deze informatie, gezien vergelijkbare ervaringen van andere klanten op klacht.nl.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 maart een bestelling geplaatst op cheaptech.nl en betaald. Tot op heden nog niks ontvangen. Het is inmiddels 16 mei. Ik heb mijn ordernummer en postcode ingevuld op de site en er wordt aangegeven dat er waarschijnlijk wat vertraging is opgelopen en ik de bestelling over 5 dagen zou kunnen verwachten. Nou lees ik op klacht.nl dat meerdere mensen zo’n reactie krijgen. Lijkt me niet echt geloofwaardig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling ontvangen zo niet dan graag mijn aankoopbedrag terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheaptech.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cheaptech.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)