Klacht: 2 baby foons met camera

[email protected] op 02 juni 2020 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant heeft vier weken geleden twee babyfoons met camera besteld bij cheaptech.nl en hiervoor ongeveer 45 euro betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via berichten en Messenger, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over de leveringstijd. De klant geeft aan dat dit de laatste keer is dat er bij cheaptech.nl besteld wordt en dat er voorkeur is voor een betrouwbaardere website.

Mijn Klacht:

Goede dag.

Ik heb voor 4 weken terug ongeveer als het niet langer is.
2 babyfoons met camera bij jullie besteld en ik heb ook 45 euro ongeveer betaald. En ik maar berichten sturen ook via Messenger maar krijg geen reactie tegenmoed om te weten hoelang het nog duurt waar het pakketje blijft.wand augustus of september ben ik uitgeteld en voor die tijd moet ik die 2 baby foons met camera binnen hebben.

Maar dit is ook de laatste keer dat ik iets bestel bij jullie.
Dan bestel ik liever bij een betrouwbare site die wij al kennen.
Maar het geld ben ik wel bij jullie kwijt omdat ik geen reactie krijg. En ook geen telefonisch contact.

Mvg Sabrina meuleners

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vrede als ik eens een keer reactie krijg op mijn vraag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)