Klacht: Chauffeur rijdt te hard in 30 km zone aan de Wehlseweg in Loil gem. Didam

Dolinda van Londen-Meijer op 10 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 10 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste, Niet leuk om te lezen dat jullie als buurtbewoners ervaren dat buschauffeurs herhaaldelijk te hard rijden. Dat klinkt gevaarlijk! Omdat je aangeeft graag een terugkoppeling per e-mail wilt ontvangen, wil ik je adviseren om een klacht via het contactformulier...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 10 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdagmiddag 9 februari om 16.11 reed de chauffeur met de Arrivabus in Loil vanuit de richting van de kerk naar Nieuw Dijk ruim 50 km per uur.. De snelheid is in Loil 30 km per uur! Herhaaldelijk klaagt de buurt over de snelheid van de Arrivabus en wij hebben al eerder mailcontact gehad met uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Wij wensen dat bestuurders, al zijn het vrijwilligers, zich houden aan de snelheid en dat u ze hierop aanspreekt en dat u dit via de mail aan ons terugkoppelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 10 februari 2017 om 22:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Niet leuk om te lezen dat jullie als buurtbewoners ervaren dat buschauffeurs herhaaldelijk te hard rijden. Dat klinkt gevaarlijk! Omdat je aangeeft graag een terugkoppeling per e-mail wilt ontvangen, wil ik je adviseren om een klacht via het contactformulier in te dienen. Dat kun je hier doen: https://www.arriva.nl/consumenten/service-contact/contact-opnemen.htm. Mijn collega's zullen jouw klacht in behandeling nemen en je klacht in de betreffende regio neerleggen. Wanneer jouw klacht door de regio besproken is ontvang je een terugkoppeling via het opgegeven e-mail adres.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten