Klacht: Chauffeur rijdt door bij halte

M. Tholen op 07 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een reiziger met lijn 310 van Assen naar Gieten ervaart problemen door wegwerkzaamheden, waardoor hij niet bij zijn gebruikelijke halte kan instappen. Ondanks dat de chauffeur hem ziet staan en hij aangeeft mee te willen, rijdt de bus door, wat resulteert in een uur wachten op de volgende bus en een vertraging naar zijn werk. De reiziger is zeer ontevreden en hoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik reis zaterdagmorgen altijd met de eerste lijn 310 van assen naar gieten
Nu kan ik door wegwerkzaamheden niet instappen bij graswijk en sta ik bij halte beilerstraat
De bus komt er aan en de chauffeur ziet mij staan
Ik geef ook aan dat ik mee wil
Hij zwaait en schudt nee en rijdt door
Nu moet ik een uur wachten op de volgende bus en kom ik dus een uur te laat op mijn werk
Ik zal géén schuttingtaal gebruiken maar ik ben woest
Hoop dat hier iets mee gedaan wordt
Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat deze chauffeur dit wel te horen krijgt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Tholen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten