Klacht: chauffeur, respect ons niet

Enaas op 19 mei 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gehad met een Qbuzz-chauffeur tijdens het inloggen op de bus. De chauffeur sprak op een onvriendelijke manier en gaf ongevraagd instructies, wat de reiziger als vervelend en respectloos heeft ervaren. De reiziger benadrukt dat dit niet eerder is voorgekomen tijdens dagelijkse ritten naar school.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag om 9:52 line 7 genomen, bushalte Eldestenlaan, ik logde via de achterdeur in op de bus, aangemeld met de kaarten. de chauffeur roept mij, ze praatte op een onvriendelijke, ze hebt me gevraagd om opnieuw in te loggen, ze was helemaal niet aardig, ze praat hel veel in met onvriendelijk worden,
ik ge elke dag met de bus naar school, ik heb nooit deze probleem gehad, ze begon me te lerem hoe moet ik inloggen ik heb gezegd ik ga elke dag naar school ik heb nooit deze probleem gehad.
ik vind het heel vervelend om zo behandeld te worden.

Gewenste Oplossing:

ik weet niet, waarom de chauffeur heeft dat gedaan, ik hoop dat ik niet nog een keer in deze situatie kom,

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Enaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten