chaufeur rijd gewoon door bij bushalte

Question

beste arriva ik heb vrijdag avond op de bus staan wachten in eygelshoven de bus lijn 29 zou om 19.46 komen toen hij kwam reed hij gewoon de halte voorbij terwijl ik er stond te wachten schandallig andere mensen hebben dat ook al meegemaakt . omdat ik t savonds niet te lang wilde wachten ben ik maar van eygelshoven naar landgraaf lopen omdat ik geen zin had om nog een half uur te wachten . maa als vouw zijnde vind ik dat ook niks om te lopen . ik hoop dat u er wat mee doet want anders zal ik...

Arriva · Accepted Answer

Beste Daj Brauers,

Uit jouw reactie begrijp ik dat lijn 29 je voorbij is gereden afgelopen vrijdag. Dit is uiteraard erg vervelend. De bus hoort te stoppen als er mensen bij de halte staan die ook duidelijk maken mee te willen met de bus, hiermee bedoelen we de hand opsteken als de bus in aantocht is. Als men dit niet doet kan het voorkomen dat een bus niet stopt omdat de chauffeur kan denken dat men op een andere lijn wacht. Ik ga er vanuit dat je dit kenbaar hebt gemaakt en zal je bericht dan ook doorsturen om dit te bespreken. 

Excuus voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^SH
Webcare Arriva

Klacht: chaufeur rijd gewoon door bij bushalte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: chaufeur rijd gewoon door bij bushalte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer