Nedjim op 11 maart 2019 over Charlie Temple in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Charlie Temple meldt dat zijn bril slecht is ontworpen en dat het glas eruit is gevallen. Hij vroeg om een vervangende bril, maar het bedrijf heeft aangegeven dat de bril teruggestuurd moet worden voor reparatie, wat problematisch is omdat de klant zonder zicht komt te zitten.
Mijn bril is slecht ontworpen en glas is eruit gegaan, vroeg of ze een nieuwe wouden sturen, kan niet, stuur je bril maar terug zodat we het kunnen repareren. Dan kan ik toch niks meer zien?
Een nieuwe bril!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charlie Temple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charlie Temple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
