Klachten over Charlie Temple

Op mail werd niet gereaeerd en telefonisch is men nauwelijks bereikbaar (ma-do tussen 09-13 uur). Na een eeuwigheid in de wachtrij eindelijk telefonisch contact. Wederom gevraagd om een deellevering met hetgeen wel op voorraad was, maar men verzekerde mij dat... Lees meer

Ik had een brillenkoker besteld bij Charlie Temple. Netjes online betaald, maar heb de brillenkoker nooit ontvangen. Ik heb de bestelling eind november geplaatst. Dus ik ben mijn geld kwijt! Diefstal noem ik dit. Ik heb geprobeerd te bellen naar... Lees meer

ben vanaf oktober bezig om te bewijzen dat ik 2 brillen retour heb gestuurd en niet 1!Er wordt gewoon nergens op gereageerd, telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Ook met meerdere brillen die ik retour wilden sturen wordt niet... Lees meer

Voordat ik een bestelling plaatste voor een computerbril heb ik bij Charlie Temple eerst nagevraagd of ze dit ook als 'computerbril' op de factuur vermelden ivm een vergoeding die ik kan krijgen van mijn werkgever. Het antwoord van hen was... Lees meer

NOG STEEDS WACHTENDE OP REACTIE OP ONDERSTAANDE MAIL VAN 2 AUGUSTUS! Door de stomme Billink IDN gebeuren ben ik vergeten op het knopje te klikken om een kortingscode toe te passen, ik heb hem nu getest bij een andere bril en... Lees meer

Ik heb twee weken geleden een aantal brillen teruggestuurd, waarvan de ontvangst ook werd bevestigd door zowel PostNL als Charlie Temple. Toen bleef het lang stil... Uiteindelijk waren de retouren verwerkt, en zou ik mijn geld terug krijgen. Inmiddels zijn er nog... Lees meer

Vrijdag 24-04-2020 is mijn pakketje volgens omschrijving DPD-mail bezorgt bij mijn buren , adres klopte maar de ontvanger is waarschijnlijk verzonnen..de buren hebben een andere naam en hebben nix ontvangen. dus heb ik nog steeds niks !!!! waarschijnlijk kan de chaffeur even... Lees meer

Charlie Temple geeft aan dat het retouradres een postbusnr is. De postcode van dit postbusnummer wordt door de goedkopere verzenders zoals DHL en DPD niet herkent. Bij navraag geeft Charlie Temple aan alleen een retouradres te hebben met het postbusnr... Lees meer

Bij Charlie Temple had ik een bril besteld, die 26sept.bezorgd zou worden bij mijn dochter in Utrecht. Momenteel ben ik in Spanje en m'n dochter komt 28sept. ook naar Spanje en zou m'n bril meenemen. De bril werd niet bezorgd... Lees meer

Bril was binnen een maand uit elkaar gevallen, waardoor er 1 glas uit het frame lag. Toen ik de klantenservice hierover contacteerde werd me serieus voorgelegd dat ze een schroefje en schroevendraaier konden opsturen zodat ik het zelf kon repareren?... Lees meer