Mijn Klacht:

ik heb een bril aangeschaft van charlie temple en ik had daar een opmerking ik heb tot 4 toe een mail gestuurd waarbij wordt op gemerk dat een opticien contact met mij zou opnemen nou dat is tot op heden niet gebeurt ik heb hun gebeld en men zei dat er misschien een fout was ontstaan dat kan zijn maar niet na drie x dus bij charlie temple moet je niet met klachten komen ze willen alleen maar verkopen service daar doen ze niet aan en ik zou me rot schamen met zo n website die dus niet werkt telefonisch liet men weten mijn bril terug te sturen maar je moet wel begrijpen ik heb mijn bril nodig ik heb geen andere bril maar daar had men geen begrip voor ik zei dat ik niet weken zonder een bril kon, jammer dan liet men weten, dus charlie temple veel bla bla maar service ho maar

Gewenste Oplossing:

als men mij een vervangende bril verschaft