Terug

Klacht: geen contact klantenservice

Cynthia2309 op 27 januari 2024 over Charlie Temple in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Charlie Temple has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Charlie Temple
Categorie Opticïens en brillen
Status Open
Datum 27 januari 2024

Een klant van Charlie Temple heeft een brillenkoker besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt dit als diefstal.

Mijn Klacht:

Ik had een brillenkoker besteld bij Charlie Temple. Netjes online betaald, maar heb de brillenkoker nooit ontvangen. Ik heb de bestelling eind november geplaatst. Dus ik ben mijn geld kwijt! Diefstal noem ik dit. Ik heb geprobeerd te bellen naar de klantenservice maar tevergeefs. Geen contact mogelijk. Ik meerdere mails gestuurd maar krijg gewoon geen antwoord. Echt schofterig.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van de brillenkoker. Wel voor betaald maar geen product. Het gaat om het bedrag van €12,99.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Charlie Temple over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia2309
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Charlie Temple

Alle klachten over Charlie Temple →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Charlie Temple
Zo werkt het