Klacht: Chalet niet goed schoon

op 01 oktober 2017 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hadden afgelopen week een chalet gehuurd op kustpark Texel
Al een jaar geleden geboekt bijna €500,00 voor betaald.
Dus wij hadden er zin in.Maar de chalet was oud en niet goed schoon
De vloer kraakte zo erg dat ik dacht we gaan er nog door heen, we hadden een Televisie uit het jaar nul slecht beeld werdt gelukkig na een paar dagen omgewisseld maar toen wij aankwamen waren er natte voetstappen binnen ( dus ik kon gelijk met de dweil aan de gang) er stond nog op gedroogde koffie in de pot overal spinnewebben en zwarte spinnen ( ook gelijk stofzuigen) vieze afvalemmer de douchecabine ook vies het weer zat er in. Heel jammer allemaal wij hebben al vaak bij Roompot gehuurd door het hele land maar dit had ik nog nooit mee gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Zou graag excuus van roompot hebben en dat de schoonmakers beter controleren. En eventueel een vergoeding op de volgende boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door TX4Zwin 31