Klacht: Unsubscribe lukt met al weken niet

wabeetje op 29 januari 2013 over Cerberoos in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cerberoos
Categorie Media
Status Open
Datum 29 januari 2013

Een klant van Cerberoos ervaart problemen met het uitschrijven voor ongevraagde mailings, wat al weken niet lukt. De klant beschouwt deze mailings als spam en meldt dat dit zijn humeur negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik krijg ongevraagde mailings, heb geprobeerd me daarvoor netjes uit te schrijven, maar dat lukt kennelijk niet.
Dit is in mijn ogen SPAM.
Mijn humeur wordt snel minder hierdoor.
00

Gewenste Oplossing:

verwijdering van mijn mailadressen(en alle andere gegevens) uit AL uw bestanden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM