Mijn Klacht:
Goedendag, ongeveer 2 jaar geleden heb ik voor ongeveer 70 euro een set van drie ceramic koekenpannen besteld. De belofte dat de pannen sterk zijn ( je kan er met een hamer op slaan, zo hard!) is gewoon niet waar. Ik heb de pannen altijd netjes behandeld, met houten spaan of lepel, niet direct afwassen , eerst af laten koelen etc. ….maar de belofte dat je ei eindeloos zonder problemen uit je pan glijdt klopt gewoon niet, helemaal niet. Alle drie de pannen zijn aanbakkers.
Heel teleurstellend. Waarom een leugenachtig verkooppraatje vertellen, terwijl er niets van klopt? Ik was in de eerste instantie heel blij met de vrolijke rode pannen. Nu erger ik me dagelijks.
Wat kunt u hier aan doen.
Maak me blij.
Ik ben geen klager, maar deze ergernis komt dagelijks terug.
N. Zeven/ Groningen
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming en excuus lijkt me op z'n plaats.
Geld terug? Zodat ik een deugdelijke pan kan kopen, of een nwe set om het nog eens 2 jaar voor te zetten?
N.Zeven/ Groningen
