Mijn Klacht:
Mijn pan vertoond reeds na 1 maand beschadigingen op de bodem en langs de rand waar de bijgeleverde deksel zit. Ik heb na 2 keer tevergeefs het contactformulier te hebben ingevult de klantendienst gebeld. Zij zei dat de coating waarschijnlijk niet goed was en dat de pannen weer terug konden om verwisseld te worden. Maar dat kon alleen in de originele verpakking. Deze heb ik niet meer en ze adviseerde me een mail te sturen na de klantenservice met het verzoek om een uitzondering te maken zodat ik de pannen wel weer kon ruilen. Dit heb ik tot 2 keer toe gedaan en weer geen reactie gehad van tommy teleshopping.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de pan, eventueel alleen die de slechte coating heeft te kunnen ruilen
