Klacht: CBR vraagt om geld, gelukkig was ik gewaarschuwd!

Yurk86 op 30 november 2012 over Centrale Bedrijven Register in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 november 2012

Een consument ontving een betalingsverzoek van het CBR, zonder duidelijke factuur of offerte. Dankzij eerdere waarschuwingen was de consument alert en ontdekte dat het verzoek misleidend was, wat leidde tot de conclusie dat het om een offerte ging die als factuur werd gepresenteerd.

Mijn Klacht:

Het CBR ookwel Centrale Bedrijven Register genaamd, heeft mij een Betaling gestuurd. Er staat geen factuur boven, maar ook geen Offerte. Ik was gelukkig gewaarschuwd doordat dit onderwerp een keer op (ik geloof) Radar was geweest! Ik vond het direct al vreemd en begon het papier goed te lezen, met name de kleine lettertjes. Ik ga niet zomaar 279,65 euro uitbetalen aan een bedrijf dat ik niet ken natuurlijk. Als snel kwam ik tot de conclusie dat het hier om ene offerte gaat die suggereert dat het een factuur is. Niet intrappen dus!

Gewenste Oplossing:

Goed lezen wat er op papier staat. Ik lees tegenwoordig ook de voorwaarden globaal door voor ik ergens mee in zee ga. Vroeger vond ik dat teveel werk, maar het kan het meer dan waard zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM