Klacht: Central Point did it again

UPS gedupeerde op 10 februari 2021 over Central Point in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant heeft meer dan zes maanden geleden een bestelling geplaatst bij Central Point, maar heeft de producten tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice, ervaart de klant problemen met het verkrijgen van hulp, zoals lange wachttijden en onbereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Ruim een half jaar geleden een bestelling gedaan, over deze bestelling heb ik eerder al een klacht ingediend. Echter nu ruim 6mnd later heb ik nog steeds niet de bestelde producten.

meerdere keren gebeld, kies ik optie 1 tijdens het bellen wordt ik in de wacht gezet, kies ik een andere optie dan krijg ik wel leven aan de telefoon, maar wordt vervolgens weer in de wacht gezet.

Gewenste Oplossing:

ik zal nooit tevreden zijn. ik wil dat andere mensen met dezelfde problemen zich gesteund voelen en weten dat het niet aan hen ligt maar aan CentralPoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Central Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Central Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UPS gedupeerde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)